服務(wù)承諾細(xì)則 朗[lǎnɡ[科對(duì)自2018年1月[yuè[1日起售出[chū[的不同產(chǎn)品實(shí)行相應(yīng)的質(zhì)保服[fú[務(wù)政策： 移[yí[動(dòng)存儲(chǔ)（閃存盤）產[chǎn[(chǎn)品：六個[ɡè[(gè)月[yuè[包換，五年[nián[質(zhì)保 移[yí[動(dòng)存儲(chǔ)（硬盤）產(chǎn)品：三個(gè)月包[bāo[換，三年質(zhì)保 固[ɡù[態(tài)硬盤產(chǎn)品：一年包[bāo[換，三年或[huò[五年質(zhì)保 便[biàn[攜式固態(tài)硬[yìnɡ[盤產(chǎn)品（Z系列）：三年或五年[nián[質(zhì)保 存[cún[儲(chǔ)卡產(chǎn)品[pǐn[：十年質(zhì)保[bǎo[ 內(nèi)存條產(chǎn)品[pǐn[：終身質(zhì)保[bǎo[ 數(shù)碼娛樂(lè)系列產[chǎn[(chǎn)品：一年[nián[質(zhì)保 移[yí[動(dòng)電源系[xì[列產(chǎn)品：一年質(zhì)保 外設(shè)產(chǎn)品(硬盤盒[hé[)：一年質(zhì)保 注[zhù[：行業(yè)P500監(jiān)控專用存儲(chǔ)卡實[shí[(shí)行兩年換新[xīn[，P500監(jiān)控專用存[cún[儲(chǔ)卡PRO Durable實(shí)行[xínɡ[三年換新。公司其它未[wèi[特別指出售[shòu[保的存儲(chǔ)卡[kǎ[產(chǎn)品均實[shí[(shí)行十年質(zhì)保[bǎo[。 注：固態[tài[(tài)硬盤N500S、N600S、N930E、NV2000、N930E PRO、N930ES、N5M、N535N、N530S、N5S、N550S采用三[sān[年質(zhì)保；SA800、NV800、N950E PRO、NV3000、NV3000 RGB、NV5000、NV7000采用五年[nián[質(zhì)保。實(shí)際質(zhì)保年[nián[限請(qǐng)以產[chǎn[(chǎn)品實(shí)際外[wài[包裝標(biāo)識(shí)為準(zhǔn)，如未特別[bié[指出售保的[de[固態(tài)硬盤產[chǎn[(chǎn)品均實(shí)行[xínɡ[三年質(zhì)保政[zhènɡ[策。 注[zhù[：公司其它[tā[未特別指出[chū[售保的產(chǎn)品均實(shí)行一[yī[年質(zhì)保。 注[zhù[：朗科產(chǎn)品質(zhì)保均指[zhǐ[產(chǎn)品主體，不包括[kuò[所有附件及[jí[包裝。 如果您使[shǐ[用朗科產(chǎn)品而發(fā)生故障[zhànɡ[，朗[lǎnɡ[科將根據(jù)下列[liè[條款向您提[tí[供服務(wù)： 1、從您[nín[購(gòu)買之日起[qǐ[，朗科對(duì)售出產(chǎn)品[pǐn[提供相應(yīng)的質(zhì)保期； 2、朗科產(chǎn)品[pǐn[實(shí)行異地購(gòu)買、全國(guó)聯(lián)保，即無(wú)論您[nín[在任何地方[fānɡ[購(gòu)買的朗科[kē[產(chǎn)品，你選擇的任何一家[jiā[朗科授權(quán)服務(wù)站都有責(zé)任[rèn[根據(jù)“朗科優[yōu[(yōu)服務(wù)承諾”向[xiànɡ[您提供服務(wù)，確保您滿[mǎn[意地使用朗[lǎnɡ[科產(chǎn)品； 3、您可以[yǐ[通過(guò)撥打就[jiù[近城市朗科[kē[授權(quán)服務(wù)站[zhàn[的服務(wù)熱線電話，咨詢相關(guān)技術(shù)問(wèn)題。朗科為您提[tí[供每周六天[tiān[（周一至周[zhōu[五9:00-12:00 13:30-18:00；周[zhōu[六14:00-17:00）的電話熱線咨詢服務(wù)（法定節(jié)假日除外）。固態(tài)硬盤（SSD）熱線電話：0755-26727513；400服務(wù)熱線：400-830-3662；外設(shè)類：400-105-5505；嵌入式產[chǎn[(chǎn)品類：020-87652840 4、從您購(gòu)買朗[lǎnɡ[科相應(yīng)的[de[產(chǎn)品之日[rì[起質(zhì)保期內(nèi)，由于非人為因素發(fā)生的硬[yìnɡ[件故障，您可以選擇修理；為提供更好[hǎo[的服務(wù)體驗(yàn)，部分內(nèi)存條[tiáo[產(chǎn)品維修[xiū[會(huì)以備品更[ɡènɡ[換的方式操[cāo[作，故維修后[hòu[內(nèi)存條產(chǎn)品與原本送[sònɡ[修品可能并[bìnɡ[不一致；內(nèi)存條售后無[wú[(wú)法[fǎ[提供指定內(nèi)存顆粒，或者不同容[rónɡ[量的內(nèi)存條[tiáo[產(chǎn)品進(jìn)行[xínɡ[換貨的服務(wù)。內(nèi)存條以套[tào[件形式銷售[shòu[的產(chǎn)品，送修[xiū[時(shí)不能完整[zhěnɡ[成套退回。 5、服務(wù)方式:朗[lǎnɡ[科產(chǎn)品采[cǎi[取客戶送修[xiū[服務(wù)方式，請(qǐng)您將朗科[kē[產(chǎn)品送達(dá)經(jīng)銷商處或[huò[朗科授權(quán)服務(wù)站接受服[fú[務(wù)； 質(zhì)保期的認(rèn)定： 朗科[kē[產(chǎn)品質(zhì)保[bǎo[期限自產(chǎn)品的購(gòu)買之[zhī[日開始計(jì)算，客戶需提供[ɡònɡ[產(chǎn)品的原[yuán[購(gòu)買證明文[wén[件（如發(fā)票或[huò[有效購(gòu)買憑[pínɡ[證等）；質(zhì)保期內(nèi)當[dānɡ[(dāng)無(wú)法提供原[yuán[購(gòu)買憑證時[shí[(shí)，則質(zhì)保期[qī[限以所購(gòu)買產(chǎn)品生產[chǎn[(chǎn)日期起推[tuī[后2個(gè)月開始[shǐ[計(jì)算。質(zhì)保期內(nèi)當[dānɡ[(dāng)無(wú)法提供原[yuán[購(gòu)買憑證時[shí[(shí)，將按照[zhào[朗科有償收[shōu[費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行產(chǎn)品[pǐn[質(zhì)保。 質(zhì)保與維修[xiū[： 質(zhì)保：產(chǎn)品于購(gòu)買后質(zhì)保期[qī[內(nèi)，若發(fā)現(xiàn)非設(shè)備相容[rónɡ[性問(wèn)題或非[fēi[人為損壞的[de[產(chǎn)品質(zhì)量[liànɡ[問(wèn)題時(shí)，可和朗科[kē[或其授權(quán)服務(wù)站聯(lián)系[xì[產(chǎn)品質(zhì)保[bǎo[服務(wù)；朗科[kē[只對(duì)產(chǎn)品[pǐn[主體進(jìn)行質(zhì)保，附件、資料、包裝盒等不[bù[屬質(zhì)保范圍；質(zhì)保期內(nèi)客戶所購(gòu)買的產(chǎn)品型[xínɡ[號(hào)如已停產[chǎn[(chǎn)，質(zhì)保將只限[xiàn[于不同型號(hào)同容量的產[chǎn[(chǎn)品） 維修：產(chǎn)品于購(gòu)買后[hòu[質(zhì)保期內(nèi)，若發(fā)現(xiàn)屬于免費(fèi)質(zhì)保范圍內(nèi)的[de[產(chǎn)品質(zhì)量[liànɡ[問(wèn)題時(shí)，可[kě[和朗科或其[qí[授權(quán)服務(wù)站[zhàn[聯(lián)系產(chǎn)品維修服務(wù)；（客戶所[suǒ[購(gòu)買的產(chǎn)品型號(hào)如已[yǐ[停產(chǎn)，產(chǎn)品免[miǎn[費(fèi)質(zhì)保期將持續(xù)至產(chǎn)品[pǐn[停產(chǎn)后6個(gè)月止） 8、出現(xiàn)以下任何一[yī[種情況，我們將無(wú)法為您提供[ɡònɡ[免費(fèi)質(zhì)保服[fú[務(wù)，請(qǐng)諒解！ （1）您購(gòu)買的產(chǎn)品[pǐn[超過(guò)有效質(zhì)保期。 （2）在質(zhì)保期內(nèi)，用[yònɡ[戶擅自涂改[ɡǎi[質(zhì)保卡、條形碼；序列號(hào)激[jī[光碼磨損、缺失[shī[無(wú)法辨識(shí)； （3）在質(zhì)保期內(nèi)，用[yònɡ[戶自行改造[zào[、拆[chāi[卸或維修質(zhì)保產(chǎn)品； （4）因個[ɡè[(gè)人[rén[使用不當(dāng)導(dǎo)致的物理[lǐ[，外[wài[觀及功能損[sǔn[毀；受不可[kě[抗拒自然災(zāi)難引起的產[chǎn[(chǎn)品損壞等[děnɡ[； （5）使用[yònɡ[第三方軟件[jiàn[或硬件導(dǎo)致[zhì[的產(chǎn)品損[sǔn[毀，如由電腦病毒及不[bù[安全未授權(quán)殺毒軟件[jiàn[殺毒導(dǎo)致的[de[固件丟失及[jí[功能損毀等[děnɡ[； （6）返修[xiū[運(yùn)輸途中因[yīn[送修客戶使[shǐ[用包裝不當[dānɡ[(dāng)及第三方[fānɡ[承運(yùn)人在不[bù[可抗拒力情況下造成的[de[產(chǎn)品遺失[shī[或損毀等； （7）未經(jīng)授權(quán)將本產(chǎn)品用[yònɡ[于第三方研[yán[發(fā)、生產(chǎn)或[huò[其它專業(yè)測(cè)試導(dǎo)致產(chǎn)品故[ɡù[障或損壞。 （8）其它[tā[因產(chǎn)品本[běn[身質(zhì)量以外[wài[原因所產(chǎn)生的問(wèn)題； 備注：1.質(zhì)保產(chǎn)品[pǐn[服務(wù)對(duì)象不包[bāo[括產(chǎn)品的[de[包裝和其它[tā[配件等 9、免責(zé)聲明[mínɡ[： （1）以上[shànɡ[質(zhì)保聲明不[bù[涵蓋任何因[yīn[安裝不當(dāng)、意外事[shì[故、濫用、誤用、自[zì[然災(zāi)害、電源電壓不[bù[足或過(guò)載、不正確的操[cāo[作、不良的[de[環(huán)境條件[jiàn[，或任[rèn[何未經(jīng)授[shòu[權(quán)的拆卸[xiè[、修理或[huò[修改所造成[chénɡ[的產(chǎn)品損[sǔn[壞。該有限[xiàn[質(zhì)保在以下[xià[情況下不適用：1、沒[méi[(méi)有根據(jù)隨附說(shuō)明使用產[chǎn[(chǎn)品；2、沒[méi[(méi)有按照預(yù)期功[ɡōnɡ[能來(lái)使用產[chǎn[(chǎn)品。 （2）關(guān)于朗科公司[sī[產(chǎn)品保修[xiū[卡中記載的[de[內(nèi)容如有與國(guó)家規(guī)定不[bù[符之處，以國(guó)家規(guī)定為準(zhǔn)。 （3）凡是[shì[假冒深圳市[shì[朗科科技股[ɡǔ[份有限公司[sī[的產(chǎn)品或[huò[有侵權(quán)行[xínɡ[為廠家的產[chǎn[(chǎn)品不在本[běn[服務(wù)政策范圍之內(nèi)。 （4）退款[kuǎn[將按照提出[chū[質(zhì)保索賠時[shí[(shí)，無[wú[(wú)論產(chǎn)品的現[xiàn[(xiàn)行價(jià)值是[shì[否高于購(gòu)買價(jià)格，將以購(gòu)買價(jià)格進(jìn)行退[tuì[款。必須提[tí[供標(biāo)注原[yuán[始買日期和[hé[地點(diǎn)的購(gòu)買憑證以及[jí[產(chǎn)品描述和價(jià)格。 （5）產(chǎn)品所存儲(chǔ)的[de[數(shù)據(jù)不在保修[xiū[范圍內(nèi)，請(qǐng)定期對(duì)存[cún[儲(chǔ)的數(shù)據(jù)進(jìn)行[xínɡ[備份。 大洲 國(guó)家 省份 產(chǎn)品分類 閃存盤 存儲(chǔ)卡 固態(tài)硬盤 移動(dòng)固態[tài[(tài)硬盤 內(nèi)存條 消費(fèi)電子 移動(dòng)硬盤 搜索 重置 查詢結(jié)果 常見(jiàn)問(wèn)題 ①存儲(chǔ)卡常[chánɡ[見(jiàn)問(wèn)題 存儲(chǔ)卡的規(guī)格除了容量[liànɡ[的區(qū)別外，還有溫寬的級(jí)別[bié[區(qū)分嗎？ 有的，商規(guī)：工作溫度[dù[-25度-85度，工[ɡōnɡ[規(guī)：工作溫度-40度[dù[-85度；常規(guī)出貨都是商[shānɡ[規(guī)，客戶對(duì)溫寬有特殊[shū[要求應(yīng)在[zài[送樣前和客[kè[戶確認(rèn)清楚[chǔ[。價[jià[(jià)格也不一樣。另有更高[ɡāo[級(jí)別，如車規(guī)，軍規(guī)，需求另[lìnɡ[論。 存儲(chǔ)卡上A1代表什么[me[？ A1標(biāo)準(zhǔn)的存儲(chǔ)卡[kǎ[能夠提供在[zài[App使用[yònɡ[過(guò)程中頻繁[fán[的隨機(jī)讀寫、碎[suì[片讀寫所需[xū[要的穩(wěn)定速[sù[度。 在A1標(biāo)準(zhǔn)中，存[cún[儲(chǔ)卡必須能[nénɡ[夠保證10MB/s的[de[持續(xù)讀寫速度[dù[，或[huò[者保證隨機[jī[(jī)讀取效能達(dá)1500IOPS（每秒進(jìn)行讀寫操作[zuò[的次數(shù)，次[cì[數(shù)越大，響應(yīng)越快），隨機(jī)寫入效[xiào[能達(dá)500IOPS。 寫保護(hù)是否有[yǒu[解決辦法？ （寫保護(hù)只能[nénɡ[重新開卡；只[zhī[是把系統(tǒng)表重新整理[lǐ[，標(biāo)記壞塊[kuài[出來(lái)，且存在再次[cì[寫保護(hù)風(fēng)險(xiǎn)） 壞塊原因很[hěn[多，異常上斷電、高低[dī[溫、存儲(chǔ)區[qū[(qū)不[bù[穩(wěn)定、擦寫次[cì[數(shù)壽命已到[dào[、、、寫保護(hù)：從系統(tǒng)信[xìn[息中得知有[yǒu[多數(shù)存儲(chǔ)區[qū[(qū)塊[kuài[發(fā)生Retryfail，因此把[bǎ[預(yù)留區(qū)塊用完導(dǎo)致鎖卡現(xiàn)象 容量如何換[huàn[算? 存儲(chǔ)卡同閃存盤和SSD產(chǎn)品一[yī[樣，實(shí)際可[kě[用容量處于[yú[標(biāo)稱容量[liànɡ[的90%-93%之間。 造成存儲(chǔ)卡[kǎ[不良的原因[yīn[ 1.外觀可[kě[見(jiàn)明顯物[wù[理?yè)p傷；（會(huì)導(dǎo)致不彈盤、或[huò[線路損壞短[duǎn[路發(fā)燙嚴(yán)重、或只識(shí)別到主控容[rónɡ[量1.86/121MB）； 2.卡片尺[chǐ[寸厚度寬度[dù[問(wèn)題；(設(shè)備和存[cún[儲(chǔ)卡（Micro SD Card）都存在[zài[一定范圍的[de[公差)；（0.75±0.05mm） 3.卡片金[jīn[手指區(qū)域?qū)挾群驮[tuó[O(shè)備接觸面[miàn[的公差導(dǎo)致[zhì[接觸不良無[wú[(wú)法[fǎ[識(shí)別； 4.寫保護(hù)（異常的電流[liú[電壓和溫度[dù[，以及[jí[非法操作可[kě[能導(dǎo)致；也可能是使[shǐ[用壽命已到[dào[，預(yù)留區(qū)塊耗盡，遇[yù[到壞塊）； 5.掉容量[liànɡ[（flash損傷或者[zhě[用過(guò)其他格[ɡé[式化工具加[jiā[密分區(qū)盤，導(dǎo)致一部分容[rónɡ[量被屏蔽；還有一[yī[種情況是格[ɡé[式變成RAW,有可能[nénɡ[是固件掉了[le[，也也[yě[可能是在分[fēn[區(qū)過(guò)程中拔插[chā[了卡或者盤）； 6.發(fā)燙短路[lù[（flash物理?yè)p壞或[huò[者flash線路不良[liánɡ[）；也可能是[shì[讀卡器設(shè)備短路； 7.不彈盤（讀卡器和[hé[接口原因；或者是[shì[非法操作損[sǔn[壞系統(tǒng)表[biǎo[，卡[kǎ[片不識(shí)別——控制芯片[piàn[或FLASH顆粒損壞。）(內(nèi)部[bù[損傷需要照[zhào[X-RAY才能看見(jiàn)) 8.設(shè)備不[bù[識(shí)別（一般[bān[是格式問(wèn)題，F(xiàn)AT32&exFAT兼[jiān[容性；或是[shì[設(shè)備支持容[rónɡ[量限制） 9.不循環[huán[(huán)錄制或者[zhě[停止錄制（設(shè)備機(jī)制原因[yīn[；或者存儲(chǔ)卡固件版本[běn[的不完善）； 10.停錄、間斷沒[méi[(méi)有錄制（撞[zhuànɡ[擊導(dǎo)致電流[liú[電壓變化，不穩(wěn)定；或是讀寫時[shí[(shí)遇到壞塊） 11.掉固[ɡù[件 存放系統(tǒng)表的區(qū)塊壞掉[diào[了，就是掉[diào[固件。（異常上斷電、高低溫環(huán)境、存儲(chǔ)區(qū)不穩(wěn)定、擦[cā[寫次數(shù)壽命[mìnɡ[已到、、、） ②固態(tài)硬盤類 SSD怎樣測(cè)試出有XX個(gè)物理壞塊（Physical Bad Block）/原始?jí)膲K（Original Bad Block）？ 您好，不同測(cè)試軟件測(cè)試結(jié)果各[ɡè[有差異，測[cè[(cè)試結(jié)果不一定[dìnɡ[準(zhǔn)確。SSD主控默認(rèn)會(huì)預(yù)留[liú[一部分空間作為固件使[shǐ[用，這部分塊有時[shí[(shí)候會(huì)被測(cè)試軟件誤認(rèn)為壞塊。一般實(shí)際使用容量接近標(biāo)配容[rónɡ[量都是正常[chánɡ[的，實(shí)際容[rónɡ[量=標(biāo)稱容量×0.93。若出[chū[現(xiàn)大量的[de[物理壞塊，請(qǐng)聯(lián)系[xì[朗科售后客[kè[服進(jìn)一步確認(rèn)。 為什么用HDTune測(cè)試SSD，提示溫度[dù[70多度，有XX個(gè)壞道？ 您好，用HDTune測(cè)試的結(jié)果是[shì[不準(zhǔn)確的[de[。因[yīn[?yàn)镠DTune測(cè)試功能偏[piān[向機(jī)械硬盤，像溫度[dù[/壞道等這些，而SSD的工作原[yuán[理與HDD完全不同，建議使用專業(yè)測(cè)試軟件CrystalDiskInfo。 SSD為什[shí[么用AS測[cè[(cè)試軟件跑分每[měi[次都不一樣？有[yǒu[時(shí)候600多，有時(shí)候500多分？ 您好，您的這種情況是正[zhènɡ[常的。AS測(cè)試會(huì)向SSD寫入大量[liànɡ[的數(shù)據(jù)，連續(xù)測(cè)試時[shí[(shí)受限于電腦整體IO的[de[瓶頸，會(huì)有[yǒu[部分?jǐn)?shù)據(jù)在遺留[liú[緩存中，所以會(huì)出現[xiàn[(xiàn)“掉速”的假象。 SSD為什[shí[么用AS測[cè[(cè)試軟件跑分才[cái[600多分[fēn[？ 怎么[me[別人的都是[shì[900多分[fēn[？ 您好，AS測(cè)試600~1000分都在[zài[產(chǎn)品的正[zhènɡ[常范圍內(nèi)。具體得[dé[分只是參考[kǎo[值，因?yàn)殡娔X硬[yìnɡ[件平臺(tái)各有[yǒu[差異，會(huì)造成得[dé[分高低不同[tónɡ[。SSD實[shí[(shí)際性能請(qǐng)看軟件Seq連續(xù)讀寫數(shù)值。 怎么測(cè)試SSD是否做好[hǎo[4K對(duì)齊？怎么測(cè)試主板[bǎn[打開AHCI模式？ 您好，可以[yǐ[使用測(cè)試軟件[jiàn[AS SSD Benchmark查看到相[xiānɡ[關(guān)信息。 用AS測(cè)試SSD為什么[me[4K和4K-64Thrd測(cè)試項(xiàng)，數(shù)據(jù)比[bǐ[Seq連續(xù)讀寫低那么多[duō[？ 您好，AS測(cè)試結(jié)果參數(shù)介紹如下： ① Seq是連續(xù)讀取和寫入速[sù[度，測(cè)試模式[shì[是大型單個[ɡè[(gè)文[wén[件拷貝，如拷貝電影； ② 4K是單線程[chénɡ[小文件讀寫[xiě[，測(cè)試模式是[shì[典型的程序[xù[啟動(dòng)初期[qī[狀況； ③ 4K-64Thrd是隨機(jī)64隊(duì)列深[shēn[度讀寫測(cè)試，測(cè)試模式是多[duō[線程并發(fā)讀寫[xiě[，像[xiànɡ[讓SSD同[tónɡ[時(shí)做64個[ɡè[(gè)讀寫任務(wù)； 所以4K和4K-64Thrd測(cè)試項(xiàng)，讀寫速度[dù[與電腦整機[jī[(jī)的[de[配置有較大[dà[關(guān)系，一般[bān[都會(huì)比Seq連續(xù)讀寫低[dī[。 SSD常用[yònɡ[的測(cè)試軟件有[yǒu[哪些？具體有哪[nǎ[些功能？ 您好，常用的SSD測(cè)試軟件[jiàn[如下： ①AS SSD Benchmark：專門為SSD測(cè)試而設(shè)計(jì)，可以測(cè)試出[chū[SS的持續(xù)讀寫性能，包括[kuò[單線程和多[duō[線程下的4KB小文件[jiàn[的傳輸性能[nénɡ[，測(cè)試結(jié)果接近實(shí)際使用[yònɡ[情況。 ② CrystalDiskMark：主流的硬盤基本性能測[cè[(cè)試工具，對(duì)于持[chí[續(xù)傳輸率取平[pínɡ[均值，測(cè)試結(jié)果比較接近[jìn[實(shí)際使用情況。 ③ ATTO Disk Benchmark：常[chánɡ[用磁盤傳輸速率檢測(cè)軟件[jiàn[，采用分級(jí)測(cè)試模[mó[式，檢測(cè)存儲(chǔ)設(shè)備讀取及[jí[寫入速率。測(cè)試結(jié)果接近理論傳輸速率。 ④CrystalDiskInfo：常[chánɡ[用磁盤信息[xī[檢測(cè)軟件，通過(guò)讀取[qǔ[磁盤SMART信息，測(cè)試SSD基本規(guī)格[ɡé[參數(shù)和型號(hào)，健康狀態[tài[(tài)等。 SSD怎樣才能測(cè)試出最[zuì[好的成績(jī)？ 您好，因?yàn)闇y(cè)試軟件有不同的[de[偏向，與電腦整機(jī)的配置[zhì[有較大關(guān)系，所以各[ɡè[平臺(tái)得分僅[jǐn[是參考值，SSD實(shí)際性[xìnɡ[能請(qǐng)看讀寫單項(xiàng)結(jié)果。要達(dá)到[dào[理想的測(cè)試環[huán[(huán)境應(yīng)盡量做到： ① SSD做好4K對(duì)齊，主板打開AHCI模[mó[式，最好安[ān[裝微軟原版[bǎn[的AHCI驅(qū)動(dòng)（部分[fēn[GHOST系統(tǒng)沒(méi)有[yǒu[） ② SSD連接SATA3.0/M-SATA原生[shēnɡ[接口、使用SATA3.0(6Gb/s)數(shù)據(jù)線 ③ 更[ɡènɡ[新主板驅(qū)動(dòng)，開啟TRIM模式 ④ 盡量空盤測(cè)試，小分區[qū[(qū)或[huò[少分區(qū)，關(guān)閉殺毒軟件/安[ān[全衛(wèi)士，測[cè[(cè)試時(shí)不要運(yùn)行[xínɡ[其他程序 為什么我加[jiā[裝SSD，GHOST系統(tǒng)時(shí)總會(huì)藍(lán)屏[pínɡ[，是SSD與電腦不兼[jiān[容嗎？ 您好，朗科[kē[SSD出廠[chǎnɡ[前都通過(guò)兼[jiān[容性測(cè)試，不[bù[存在兼容性[xìnɡ[的問(wèn)題。請(qǐng)您先確認(rèn)SSD已經(jīng)正確連接，然后使[shǐ[用純凈Windows系統(tǒng)的安[ān[裝版。若仍不[bù[能正常使用[yònɡ[，請(qǐng)聯(lián)系朗[lǎnɡ[科技術(shù)支持[chí[協(xié)助，電話0755-26727513。 我有一個(gè)120G 的SSD，和一[yī[個(gè)1T機(jī)械硬盤，怎么才[cái[能達(dá)到最佳的[de[使用性能？是組RAID0嗎？ 您好，組RAID0 模式，是要用兩塊[kuài[一樣的SSD或硬盤，你的[de[情況不適合[hé[組RAID0。建議您SSD分[fēn[兩個(gè)區(qū)一個(gè)用來(lái)裝系統(tǒng)，一[yī[個(gè)用來(lái)裝軟件[jiàn[；機(jī)械盤用來(lái)存放數(shù)據(jù)。 使用SSD速度慢？達(dá)不[bù[到SSD標(biāo)配的讀寫[xiě[速度。 您好，如[rú[果安裝SSD以后感覺(jué)速度慢，請(qǐng)您務(wù)必重新[xīn[安裝純凈版[bǎn[Windows7操作[zuò[系統(tǒng)，不[bù[建議安裝Ghost版[bǎn[本系統(tǒng)。安[ān[裝系統(tǒng)前，強(qiáng)烈[liè[建議您打開主板ACHI模式，SSD格式化采[cǎi[用4K對(duì)齊。 SSD安裝后，在BIOS和分區(qū)軟件都[dōu[能識(shí)別，可在Win8/Win7里面看[kàn[不到？ 您好，根據(jù)您的情況[kuànɡ[，我們推測[cè[(cè)可[kě[能有以下兩個(gè)因素導(dǎo)致系[xì[統(tǒng)不識(shí)別[bié[SSD。①未初[chū[始化SSD。請(qǐng)您安裝以下[xià[路徑操作：右擊我的電腦---管[ɡuǎn[理---磁[cí[盤管理（重[zhònɡ[新掃描磁盤），按照[zhào[提示操作完[wán[成初始化；②未格式化成[chénɡ[活動(dòng)分區[qū[(qū)。如果使用U盤PE或硬[yìnɡ[盤安裝方式[shì[安裝操作系[xì[統(tǒng)至新SSD，必須先[xiān[用磁盤工具[jù[如DiskGenius格式化SSD，注意做好[hǎo[4K對(duì)齊，才能安裝。若后[hòu[續(xù)有任何問(wèn)題，，請(qǐng)聯(lián)系朗科[kē[技術(shù)支持協[xié[(xié)助，電話0755-26727513。 電腦不能識(shí)別SSD硬[yìnɡ[盤，不能格式化[huà[？ 您好，確定[dìnɡ[正確安裝SSD后，可[kě[以進(jìn)入主板[bǎn[BIOS查[chá[看是否檢測[cè[(cè)到[dào[SSD。（因主板廠商[shānɡ[版本不同，具體進(jìn)入BIOS方式[shì[請(qǐng)自行咨[zī[詢主板廠商[shānɡ[），若[ruò[能檢測(cè)到仍不[bù[能格式化，請(qǐng)聯(lián)系朗科[kē[技術(shù)支持協[xié[(xié)助，電話0755-26727513。 SATA2/SATA1接口的主板能不能接SATA3的硬盤? 可以，SATA接口是向下兼[jiān[容的。SATA3接到SATA2或SATA1都[dōu[會(huì)沒(méi)問(wèn)題的[de[，就是[shì[速度和性能[nénɡ[不完全發(fā)揮而[ér[已。 ssd固態[tài[(tài)硬盤（sata3接口[kǒu[），連接在sata2接口[kǒu[上會(huì)損害固[ɡù[態(tài)硬盤的壽命么？ 您好，不會(huì)的[de[，不同的[de[SATA接口互相兼容[rónɡ[。 就是讀寫速度受SATA2接口傳輸瓶頸限制無(wú)法達(dá)到全[quán[速，SSD的壽命是由頻繁[fán[寫入擦除來(lái)決定的 ，過(guò)于頻繁的寫[xiě[入擦除才會(huì)加快減少SSD使用壽命。 找不到SSD硬盤，不能讀寫數(shù)據(jù)？ 您好，可以在Windows磁盤管理[lǐ[下查看，新買的SSD一般都需[xū[要進(jìn)行格式[shì[化才能寫入[rù[和讀取數(shù)據(jù)，在Windows操作[zuò[系統(tǒng)下建[jiàn[議使用NTFS格式，并做好[hǎo[4K對(duì)齊。 SSD會(huì)隨使用時(shí)間而[ér[性能變差、掉[diào[速嗎？ 您好，不存在[zài[此種問(wèn)題。 WIN7系[xì[統(tǒng)下，我將電腦SATA Mode Selection從IDE調(diào)成ACHI為什么就[jiù[會(huì)藍(lán)屏? 您好，出現(xiàn)您[nín[這種情況，一般是因?yàn)镚HOST版[bǎn[系統(tǒng)沒(méi)有[yǒu[ACHI驅(qū)動(dòng)。建議重新使用完[wán[整安裝版系[xì[統(tǒng)盤安裝，或手動(dòng)安裝Intel ACHI驅(qū)動(dòng)。 SSD剛買回來(lái)，要做[zuò[4k對(duì)齊再[zài[用嗎？ 您好，是的[de[，建議您使[shǐ[用前，打[dǎ[開主板ACHI模式，采用4K對(duì)齊格式化。 SATA接口SSD是[shì[SATA3.0接口嗎？可以在SATA、SATA2.0、或SATA接口使用嗎? 您好，是的[de[，可[kě[以在SATA、SATA2.0、或SATA接口使[shǐ[用，但使[shǐ[用性能隨接口不同會(huì)有[yǒu[差異。 SSD分區[qū[(qū)了[le[對(duì)硬盤有多[duō[大影響? 您好！根據(jù)您的[de[需求來(lái)決定[dìnɡ[分區(qū)或者不分[fēn[區(qū)，影響不大[dà[。但[dàn[一般60G容量較小不[bù[建議分區(qū)。 朗科SSD產(chǎn)品支可[kě[以組磁盤陣列RAID 0/ RAID 1/ RAID 5/ RAID 10嗎？ 您好，可以。（注: RAID磁盤陣列，即設(shè)置[zhì[多個(gè)同規(guī)格磁[cí[盤的不同工[ɡōnɡ[作模式） 朗科SSD產(chǎn)品支持[chí[Trim嗎？ 您好，是的[de[，支[zhī[持Trim。 朗科SSD產(chǎn)品支持[chí[熱拔插嗎？ 您好，是[shì[的，支持熱拔插。 聯(lián)想G460筆記本[běn[無(wú)線網(wǎng)卡接口（mini PCI-E）可否[fǒu[換上mSATA接口的[de[固態(tài)硬盤（N5M/N6M）？ 不能的，mini PCI-E接口和mSATA接口[kǒu[的外形尺寸[cùn[一樣，但控[kònɡ[制器不一樣的，不能[nénɡ[通用。 筆記本加裝SSD，原來(lái)的硬[yìnɡ[盤應(yīng)該放[fànɡ[哪里？ 您好，建議您把SSD裝在硬[yìnɡ[盤位，原來(lái)的硬盤放到光驅(qū)位，需準(zhǔn)備光驅(qū)位支[zhī[架。 筆記本使用[yònɡ[固態(tài)硬盤需[xū[要哪些配件[jiàn[？ 您好，筆記本安裝SSD有兩種方[fānɡ[案:一種是[shì[直接替換原[yuán[來(lái)的硬盤；還有一種是安裝到筆記本的光驅(qū)位[wèi[，則需要購(gòu)買光驅(qū)支架。建議把SSD安[ān[裝到舊硬盤位，需要更大容[rónɡ[量可以考慮[lǜ[把舊硬盤裝在光驅(qū)位。 SATA接口厚度只有[yǒu[7mm，但我的筆記本里的機[jī[(jī)械[xiè[硬盤是9.5mm能用[yònɡ[嗎，需要加[jiā[厚度嗎？ 您好，可以使用[yònɡ[，如[rú[果厚度有差[chà[異，可以增[zēnɡ[加硬盤墊/絕緣物體墊[diàn[住。 筆記本里面[miàn[安裝需要固[ɡù[定嗎？ 您好，是[shì[的，確定安[ān[裝好，然后蓋好硬[yìnɡ[盤倉(cāng)的蓋子，擰好螺絲即可。 SATA接口SSD可[kě[以外接使用[yònɡ[嗎？可以當(dāng)移[yí[動(dòng)硬盤使[shǐ[用嗎？ 您好，可以，外接當(dāng)移動(dòng)硬盤使用需[xū[要搭配移動(dòng)硬盤盒。請(qǐng)注意選購(gòu)2.5寸移[yí[動(dòng)硬盤盒[hé[。 SATA接口SSD用[yònɡ[普通機(jī)械硬盤的SATA接口和電源[yuán[的嗎？ 您好，是的，SATA接口[kǒu[是通用的。 筆記本光驅(qū)位[wèi[置能用么？ 您好，可以[yǐ[安裝，但[dàn[要買光驅(qū)位支[zhī[架。 新收到的SSD怎么金[jīn[手指有使用[yònɡ[過(guò)的痕跡？ 是二手/返修的嗎？ 您好，朗科迅猛[měnɡ[系列SSD產(chǎn)品都有[yǒu[嚴(yán)格的產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)，所有的SSD出廠前都必須經(jīng)過(guò)通電測(cè)試，我們保證所[suǒ[有的產(chǎn)品[pǐn[都是新的原[yuán[裝正品。 朗科迅猛系[xì[列NT-60N5M 采用什么存[cún[儲(chǔ)芯片的？是SLC還是MLC，或者TLC？使用壽命有多久？ 您好，NT-60N5M采用美[měi[光19納米[mǐ[MLC NAND，是[shì[寫入速度最[zuì[快的MLC閃存顆粒之[zhī[一，擦[cā[寫壽命為3000~5000P/E，使用[yònɡ[壽命因個(gè)人使[shǐ[用習(xí)慣而有所[suǒ[不同，可參考以下公式[shì[： SSD時(shí)間壽命公[ɡōnɡ[式：壽命(年)=（實[shí[(shí)際容量GB×P/E壽命）/每天[tiān[寫入容量(GB/天) / 365(天) 朗科迅猛系[xì[列NT-240N5M \ NT-120N5M采用什[shí[么存儲(chǔ)芯片[piàn[的？是[shì[SLC還是[shì[MLC，或者TLC？使用壽命[mìnɡ[有多久？ 您好，NT-240N5M \ NT-120N5M采用三星21納米MLC NAND，是寫入速[sù[度最快的MLC閃存顆粒之一，擦寫壽命為3000~5000P/E，使用壽命[mìnɡ[因個(gè)人使用習(xí)慣[ɡuàn[而有所不同[tónɡ[，可[kě[參考以下公[ɡōnɡ[式： SSD時(shí)間壽命公式：壽命(年)=（實(shí)際容[rónɡ[量GB×P/E壽命）/每天寫入[rù[容量(GB/天) / 365(天) 為什么N5M比N6M性能更好，價(jià)格[ɡé[卻差別那么[me[大？保修都[dōu[一樣嗎？ 您好，閃存顆粒決定[dìnɡ[SSD大部[bù[分的價(jià)格，產(chǎn)品有不[bù[同的定位。N6M采用東芝[zhī[原裝19納米MLC閃存，N5M系列120G/240G都采用[yònɡ[三星21納米MLC NAND閃存。N6M和N5M都是6個(gè)月包[bāo[換，三年質(zhì)保。 朗科N6M和N5M有[yǒu[什么不同，哪個(gè)更好？ 您好，兩個(gè)系列的[de[主控不同，采[cǎi[用不同的閃存芯片，部分型號(hào)有帶緩存。產[chǎn[(chǎn)品定位不[bù[一樣，就讀寫性能來(lái)說(shuō)，N5M帶256M緩存的NT-240N5M \ NT-120N5M性價[jià[(jià)比更高。 朗科N6M系列SSD為什么沒(méi)有[yǒu[緩存？對(duì)性能有[yǒu[影響嗎？ 您好，N6M系列采用[yònɡ[Phison主控PS3109主控內(nèi)置32M緩存，支[zhī[持最新的算[suàn[法，無(wú)需外部[bù[緩存配合工[ɡōnɡ[作。最大連續(xù)讀寫為520/190 MB/S ，不影響使用[yònɡ[性能。 朗科迅猛N6系列采用[yònɡ[什么存儲(chǔ)芯[xīn[片的？是SLC還是MLC，或[huò[者TLC？使用壽命有多久？ 您好，N6系列采[cǎi[用最高等級(jí)的[de[東芝19納米MLC閃存，是寫入速度[dù[最快的MLC閃存顆粒[lì[之一，擦寫[xiě[壽命為3000~5000P/E，使用[yònɡ[壽命因個(gè)人使[shǐ[用習(xí)慣而有所[suǒ[不同，可[kě[參考以下公[ɡōnɡ[式： SSD時(shí)間壽命公式：壽命(年)=（實(shí)際容[rónɡ[量GB×P/E壽命）/每天寫入[rù[容量(GB/天) / 365(天) 怎么選擇適合自己筆記本的SSD？ 您好，請(qǐng)參照下面步[bù[驟： 1、請(qǐng)確定您的筆記本硬盤接口[kǒu[是SATA接口，或mSATA接口，方法可[kě[以百度筆記本型號(hào)+接口規(guī)格。 2、請(qǐng)參照舊硬盤已使用總?cè)萘，確定適合[hé[使用習(xí)慣SSD容量大小[xiǎo[，選擇合適的朗科[kē[SSD產(chǎn)品。 這款SSD可以使用的[de[空間有多大[dà[？ 您好，國(guó)際通用的存儲(chǔ)設(shè)備的換算[suàn[標(biāo)準(zhǔn)：實(shí)際容量=標(biāo)稱容量[liànɡ[×0.93（計(jì)算機(jī)系統(tǒng)和硬盤不同[tónɡ[進(jìn)制單位換[huàn[算），再減去廠[chǎnɡ[家固件占用[yònɡ[和預(yù)留空間，可用[yònɡ[空間會(huì)比實[shí[(shí)際容量略小[xiǎo[。請(qǐng)以實[shí[(shí)際容量為準(zhǔn)。 朗科迅猛系[xì[列SSD售[shòu[后怎么保修[xiū[？ 您好，朗科迅[xùn[猛系列SSD提供3年[nián[質(zhì)保，6個[ɡè[(gè)月[yuè[包換。 迅猛系列有[yǒu[PCI-E接口(服務(wù)器[qì[專用)的SSD嗎？ 您好，暫時(shí)沒(méi)有。 迅猛系列有[yǒu[LIF接口[kǒu[(蘋果機(jī)專用[yònɡ[)的SSD嗎？ 您好，暫時[shí[(shí)沒(méi)有。 迅猛系列有[yǒu[M.2接口[kǒu[（舊稱NGFF）的SSD嗎？ 您好，暫時[shí[(shí)沒(méi)有。會(huì)在稍[shāo[后推出，敬[jìnɡ[請(qǐng)關(guān)注[zhù[。 SATA接口和M-SATA接口[kǒu[的SSD可[kě[以通用嗎？有[yǒu[什么區(qū)別？ 您好，兩個(gè)接口不能通[tōnɡ[用，接口和[hé[尺寸不同。M-SATA接口SSD一[yī[般用于超極[jí[本、或高級(jí)主板，并非所有的[de[設(shè)備都配備有mSATA接口；SATA接口SSD通用于常見(jiàn)SATA2/SATA3接口。 超極本能裝SSD嗎？會(huì)不會(huì)大了[le[？ 您好，可以[yǐ[的。超極本[běn[一般都帶有[yǒu[兩個(gè)/以上的[de[硬盤接口，要看[kàn[您的超級(jí)本硬[yìnɡ[盤接口類型[xínɡ[，和您想[xiǎnɡ[使用的硬盤搭配方式，選擇相應(yīng)的SSD。請(qǐng)咨詢主板/電腦廠[chǎnɡ[家確認(rèn)。 M-SATA接口SSD和筆記本[běn[機(jī)械硬盤大小[xiǎo[是一樣的嗎?規(guī)格是多[duō[少？ 您好，接口不同[tónɡ[，不能直接使用，M-SATA接口SSD 長(zhǎng) x 寬 x 高：51 x 30 x 4 mm。請(qǐng)確認(rèn)您的設(shè)備是[shì[否帶有mSATA接口[kǒu[。 筆記本裝SATA接口[kǒu[SSD，但厚度比[bǐ[機(jī)械硬盤薄2mm怎么辦？會(huì)不會(huì)松動(dòng)影響使用？ 您好，可[kě[以使用硬盤墊，或絕緣材質(zhì)墊住。安裝完蓋好[hǎo[硬盤倉(cāng)的[de[蓋子，擰好螺絲即[jí[可，不影響使用。 SATA接口SSD和[hé[筆記本機(jī)械硬[yìnɡ[盤大小是一[yī[樣的嗎?規(guī)格是多少？ 您好，是的，都是2.5寸，長(zhǎng) x 寬 x 高：100 x 69.85 x 7 mm。不同[tónɡ[的是筆記本[běn[機(jī)械硬盤厚度[dù[是9mm。 朗科迅猛系[xì[列SSD可[kě[以用在臺(tái)式[shì[機(jī)\筆記本\超極本上兼[jiān[容嗎？ 您好，可以[yǐ[的，迅猛系列[liè[SSD兼容[rónɡ[常見(jiàn)的硬[yìnɡ[件平臺(tái)，選購(gòu)前請(qǐng)您[nín[確認(rèn)硬盤接口，挑選適合的SSD。 固態(tài)硬盤對(duì)筆記本/臺(tái)式機(jī)性能提高[ɡāo[作用大嗎？ 您好，固態(tài)硬盤用來(lái)做系統(tǒng)盤，會(huì)提升一定的[de[系統(tǒng)性能[nénɡ[。特別是[shì[在開機(jī)速度、大文件讀寫[xiě[等日常操作[zuò[上比較明顯。 ③閃存盤 為何有的閃存盤上有容[rónɡ[量標(biāo)示，有的沒(méi)有？ 為了提高產[chǎn[(chǎn)品外觀簡(jiǎn)潔度，朗[lǎnɡ[科于2012年12月[yuè[將部分閃存[cún[盤的外殼切[qiē[換為無(wú)容量外[wài[殼，將容[rónɡ[量統(tǒng)一鐳雕于USB頭左側(cè)，切換[huàn[過(guò)程中會(huì)出[chū[現(xiàn)無(wú)容量和[hé[有容量外殼并存一段時[shí[(shí)間，給您[nín[帶來(lái)的不便[biàn[，敬請(qǐng)諒解。 朗科閃存盤智能對(duì)話閃存盤無(wú)一鍵進(jìn)入功能 需送服務(wù)站或[huò[代理商進(jìn)行[xínɡ[更換或維修[xiū[ 朗科閃存盤真假辨別法[fǎ[ 您可以按照[zhào[以下方法對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行[xínɡ[真假辨別：1.撥打800電話 朗科公司[sī[每款閃存盤的包裝盒側(cè)面[miàn[都有一個(gè)完整[zhěnɡ[的800防假電話查詢標(biāo)簽。刮[ɡuā[開標(biāo)簽上[shànɡ[的熒光涂層，有一組編碼，撥打防假[jiǎ[標(biāo)簽上的[de[800免費(fèi)查詢電話（800電話用坐機(jī)撥打），按提示輸入18位數(shù)字編碼，若是第一次[cì[查詢，系統(tǒng)會(huì)告知該編碼是朗科[kē[公司生產(chǎn)的正牌產(chǎn)品編碼。2.核[hé[對(duì)序列號(hào) 朗科公司[sī[每款閃存盤的包裝盒側(cè)面[miàn[有一個(gè)序列號(hào)，在產(chǎn)品[pǐn[usb頭側(cè)邊也有個(gè)序列號(hào)（不可涂擦[cā[掉），兩個(gè)序列號(hào)前十位（包[bāo[裝盒上與產[chǎn[(chǎn)品上），內(nèi)容應(yīng)當(dāng)完全一致。3.產(chǎn)品“屬性”查詢 產(chǎn)品[pǐn[使用時(shí)，進(jìn)入“設(shè)備管[ɡuǎn[理器”，打開“磁盤驅(qū)動(dòng)器[qì[”，會(huì)顯示“netac"的標(biāo)志。（此方法適用于簡(jiǎn)體windows 98/me/2000/xp/sever2003/vista操作[zuò[系統(tǒng)，其他[tā[操作系統(tǒng)查看的方法[fǎ[會(huì)有不同。） 閃存盤不小[xiǎo[心掉進(jìn)了水[shuǐ[里，還能正[zhènɡ[常使用嗎？ 閃存盤掉入[rù[水中，通常風(fēng)干時(shí)間要[yào[長(zhǎng)一些[xiē[，大約4-5天左右就[jiù[可以正常使[shǐ[用的（USB端口向下[xià[晾置）。請(qǐng)注意不[bù[要使用吹風(fēng)機(jī) 加密盤忘記密碼或密碼輸錯(cuò)超過(guò)次[cì[數(shù)怎么處理[lǐ[？ 朗科提醒用[yònɡ[戶：閃存盤加密后，請(qǐng)妥善保[bǎo[管密碼。加[jiā[密型閃存盤如用戶忘記密碼或密碼輸入錯(cuò)誤次[cì[數(shù)超過(guò)設(shè)定[dìnɡ[次數(shù)，閃存盤需[xū[返修，同時(shí)為安全[quán[起見(jiàn)，閃存盤數(shù)據(jù)會(huì)被清除。 朗科閃存盤刪掉的文件[jiàn[可不可以恢[huī[復(fù)？ 是否要[yào[經(jīng)過(guò)系統(tǒng)回收站？ 如果未做成[chénɡ[HDD啟動(dòng)盤，優(yōu)盤刪除文件是[shì[不經(jīng)過(guò)系[xì[統(tǒng)回收站[zhàn[的，刪除的文件[jiàn[無(wú)法恢復(fù)。做成[chénɡ[HDD 啟動(dòng)盤后[hòu[刪除文件，如果優(yōu)盤退[tuì[出電腦時(shí)可[kě[以在系統(tǒng)回收站找到[dào[，如果[ɡuǒ[退出再次接入，也[yě[是無(wú)法在系統(tǒng)回收站里[lǐ[恢復(fù) 朗科閃存盤無(wú)法HDD/ZIP/FDD/CD-ROM啟動(dòng) 請(qǐng)檢查是[shì[否按正常步[bù[驟制作相應(yīng)的啟動(dòng)盤，并檢查電腦BIOS是否支持相[xiānɡ[應(yīng)的模擬[nǐ[USB方式[shì[啟動(dòng)功能[nénɡ[，最后接入[rù[其他型號(hào)電腦檢查是否[fǒu[啟動(dòng)功能[nénɡ[正常,如果[ɡuǒ[問(wèn)題仍然出[chū[現(xiàn),需返[fǎn[修 朗科閃存盤無(wú)法完成Windows操作系統(tǒng)的格式化功[ɡōnɡ[能 請(qǐng)接入其[qí[他電腦檢查[chá[是否正常,如果問(wèn)題仍[rénɡ[然出現(xiàn),請(qǐng)用朗科[kē[修復(fù)工具修復(fù)優[yōu[(yōu)盤 寫入文件時[shí[(shí)出現(xiàn)寫保[bǎo[護(hù)錯(cuò)誤，寫保[bǎo[護(hù)開關(guān)處于[yú[解鎖狀態(tài) 有可能是病[bìnɡ[毒感染，請(qǐng)檢查病[bìnɡ[毒 使用朗科閃存盤后，關(guān)閉盤時(shí)點(diǎn)擊“停止[zhǐ[”會(huì)出現(xiàn)“通用卷正[zhènɡ[在使用，請(qǐng)梢后再[zài[試“，無(wú)法正[zhènɡ[常關(guān)閉，只能[nénɡ[強(qiáng)行拔[bá[出 這種情況多出現(xiàn)在：安裝的[de[某個(gè)殺毒軟件[jiàn[或者硬盤管[ɡuǎn[理軟件對(duì)閃存盤的監(jiān)控，你可以嘗試關(guān)閉一些[xiē[程序，還有[yǒu[就是在大數(shù)據(jù)量交換后在[zài[內(nèi)存中有文[wén[件碎片，導(dǎo)致[zhì[與閃存盤仍[rénɡ[有鏈接。插[chā[拔閃存盤最[zuì[重要的是保[bǎo[證閃存盤LED燈停止[zhǐ[閃爍，此時[shí[(shí)已無(wú)數(shù)據(jù)交換，可[kě[將閃存盤直[zhí[接拔下，不[bù[會(huì)對(duì)數(shù)據(jù)造成[chénɡ[影響 朗科閃存盤文件不能刪[shān[除，但是[shì[能對(duì)閃存盤進(jìn)行寫操作[zuò[ 請(qǐng)用朗科[kē[修復(fù)工具修復(fù)優[yōu[(yōu)盤,如果不[bù[能解決,需[xū[返修 向朗科閃存[cún[盤根目錄下[xià[拷貝文件，當(dāng)文件數(shù)達(dá)到200個[ɡè[(gè)左[zuǒ[右，且容量[liànɡ[未達(dá)到閃存盤標(biāo)稱容量[liànɡ[時(shí)，提示”磁[cí[盤容量已滿[mǎn[”，無(wú)法繼續(xù)保[bǎo[存文件 閃存盤采用FAT文件系統(tǒng)，根目錄存放[fànɡ[區(qū)域是固定的[de[，根據(jù)FAT文件系統(tǒng)標(biāo)準(zhǔn)，根目錄按[àn[msdos8.3格式[shì[，理論上最[zuì[多可存放510個(gè)文件（包括目錄的[de[數(shù)目）。在windows95以上操[cāo[作系統(tǒng)，如果存[cún[放的文件（包括目錄）是8.3格[ɡé[式，理論上最多可存[cún[254個(gè)文件[jiàn[（包括目錄）。如果不[bù[是8.3格[ɡé[式，可存[cún[量是變化的[de[。對(duì)于上述問(wèn)題，可用在[zài[閃存盤根目[mù[錄下建立多[duō[個(gè)分類子目錄，在子目錄下保存文件[jiàn[的辦法來(lái)解[jiě[決 朗科閃存盤出現(xiàn)文件[jiàn[名亂碼或文[wén[件打不開的[de[現(xiàn)象 請(qǐng)用朗科[kē[格式化工具[jù[重新格式化[huà[優(yōu)盤,如果[ɡuǒ[不能解決,請(qǐng)用朗科[kē[修復(fù)工具修復(fù)閃存盤 朗科閃存盤接入電腦后[hòu[引起計(jì)算機(jī)死機[jī[(jī)或[huò[藍(lán)屏 請(qǐng)接入其[qí[他電腦檢查[chá[是否正常,如果問(wèn)題仍[rénɡ[然出現(xiàn),需返修 向閃存盤存[cún[文件時(shí)出現[xiàn[(xiàn)“I/O錯(cuò)誤” 請(qǐng)用朗科[kē[修復(fù)工具修復(fù)閃存盤,如果[ɡuǒ[不能解決,需返修 點(diǎn)擊盤符[fú[后出現(xiàn)“磁盤未格式[shì[化” 請(qǐng)用朗科[kē[修復(fù)工具修復(fù)閃存盤,如果[ɡuǒ[不能解決,需返修 點(diǎn)擊盤符[fú[后出現(xiàn)“請(qǐng)插入磁[cí[盤” 請(qǐng)用朗科[kē[修復(fù)工具修復(fù)優[yōu[(yōu)盤,如果不[bù[能解決,需[xū[返修 朗科閃存盤接入電腦無[wú[(wú)盤符，指示燈亮，不提[tí[示找到新硬[yìnɡ[件 產(chǎn)生這種情況一般有[yǒu[三種可能性[xìnɡ[ 1、主板[bǎn[usb controller未[wèi[啟用，解[jiě[決辦法是在[zài[計(jì)算機(jī)主板BIOS中啟用[yònɡ[此功能 2、電腦USB接口供[ɡònɡ[電不足，請(qǐng)盡量接入主板USB口，避免使[shǐ[用USB延[yán[長(zhǎng)線或[huò[電腦前置USB口。 3、閃存盤被計(jì)算[suàn[機(jī)識(shí)別異常，在設(shè)備管理器中[zhōnɡ[表現(xiàn)為帶有黃色？或！的”其它[tā[設(shè)備”或”未知設(shè)備”，解決辦法[fǎ[為刪除此設(shè)備并刷新，進(jìn)行重新安[ān[裝 朗科閃存盤拷貝文件速[sù[度非常慢 您好，朗科閃存[cún[盤是USB2.0、USB3.0的[de[接口，讀寫[xiě[速度和電腦硬件的兼容[rónɡ[性以及電腦的相關(guān)配[pèi[置有關(guān) 電腦USB口接其它USB設(shè)備可[kě[以正常用，接閃存盤時(shí)優(yōu)盤指示燈不亮[liànɡ[，不能正常使[shǐ[用 1、檢查閃存盤與計(jì)算機[jī[(jī)的[de[聯(lián)接是否[fǒu[正常，并換[huàn[用其它USB接口測(cè)試 2、檢查設(shè)備管理器，看[kàn[是否出現(xiàn)”通用總線設(shè)備控制器[qì[”條目，如果[ɡuǒ[沒(méi)有，請(qǐng)將計(jì)算機(jī)主板BIOS中USB接口條[tiáo[目*激活（ENABLE） 3、如果計(jì)算機(jī)安裝過(guò)其它類型[xínɡ[USB設(shè)備，卸載該設(shè)備驅(qū)動(dòng)程序[xù[，并首先安裝閃存盤驅(qū)動(dòng)程序 4、如果[ɡuǒ[條件允許，到其它計(jì)算機[jī[(jī)試用此閃存盤，確認(rèn)是否閃存盤不良 *進(jìn)入”設(shè)備管理器[qì[”的方法，在windows 98、windows me下[xià[為：鼠標(biāo)右鍵點(diǎn)擊桌面”我的[de[電腦”=》屬性=》設(shè)備管理器。在windows2000、windows xp下[xià[為：鼠標(biāo)右鍵點(diǎn)擊桌面”我的[de[電腦”=》屬性=》硬[yìnɡ[件=》設(shè)備管理器 *USB CONTROLLER 加密型朗科[kē[閃存盤初始[shǐ[密碼？ 初始密碼都[dōu[為空值 非加密型朗[lǎnɡ[科閃存盤(除加密盤外[wài[所有型號(hào))，能用加密[mì[型閃存盤的[de[驅(qū)動(dòng)和應(yīng)用程序而當[dānɡ[(dāng)加密閃存[cún[盤用嗎 每一款[kuǎn[閃存盤不論在硬件設(shè)計(jì)上[shànɡ[還是在驅(qū)動(dòng)軟件上都有[yǒu[所不同，它們之[zhī[間的驅(qū)動(dòng)程[chénɡ[序是不能夠通用的，非加密[mì[閃存盤不能[nénɡ[使用加密型[xínɡ[閃存盤的工[ɡōnɡ[具軟件而具[jù[有加密功能[nénɡ[。朗科加密[mì[系列產(chǎn)品[pǐn[已經(jīng)成功[ɡōnɡ[的將無(wú)驅(qū)動(dòng)功[ɡōnɡ[能、啟動(dòng)功[ɡōnɡ[能和加密功[ɡōnɡ[能集成在了[le[一塊閃存盤上，如有需[xū[要，可以考慮[lǜ[選購(gòu) 朗科閃存盤(U260/U320)模擬USB CD-ROM啟動(dòng)取代光盤驅(qū)動(dòng)器如何[hé[操作？ ①將閃存盤接入電腦;②雙擊“朗科閃存[cún[盤（R）格[ɡé[式化工具”;③選擇格[ɡé[式化類型為“制作光盤啟動(dòng)盤”，單擊“格式[shì[化”;④在[zài[彈出的對(duì)話框里選擇“是”，“確定”;⑤制[zhì[作完成后將閃存盤重新[xīn[接入電腦;⑥重新啟動(dòng)電腦，并在[zài[BIOS里[lǐ[選擇從“USB-CDROM”啟動(dòng) 切換朗科優[yōu[(yōu)盤寫保護(hù)開關(guān)需注意哪[nǎ[些事項(xiàng)？ 切換閃存盤寫保護(hù)開關(guān)，需要[yào[在斷開與計(jì)算[suàn[機(jī)的聯(lián)接的[de[狀態(tài)下進(jìn)行[xínɡ[。如[rú[果是在與計(jì)算[suàn[機(jī)聯(lián)接狀態[tài[(tài)下切換了寫[xiě[保護(hù)開關(guān)，需要重新[xīn[插拔一次閃存盤，才能切實[shí[(shí)使切換起作[zuò[用。 朗科閃存盤制做成啟動(dòng)盤后能否[fǒu[再向閃存盤里寫入數(shù)據(jù)？ 制作成模擬[nǐ[FDD及HDD、ZIP時(shí)可[kě[以寫入數(shù)據(jù)，制作[zuò[成USB CD-ROM時(shí)不能寫[xiě[入數(shù)據(jù) 朗科閃存盤是FAT格[ɡé[式、FAT32還是NTFS格式？如格式化成[chénɡ[別的格式能[nénɡ[否正常使用[yònɡ[？ FAT格式[shì[,格式化成[chénɡ[別的格式不[bù[能正常使用[yònɡ[閃存盤讀寫[xiě[文件 朗科閃存盤模擬USB HDD和[hé[USB ZIP啟動(dòng)有什么區(qū)別？ 模擬成USB HDD盤時(shí)，閃存盤的盤符[fú[會(huì)自動(dòng)添[tiān[加到硬盤盤符后，此時[shí[(shí)顯示本地磁[cí[盤。模擬成[chénɡ[USB ZIP啟動(dòng)盤，閃存盤顯示ZIP驅(qū)動(dòng)器 朗科閃存盤是否支持UNIX操作[zuò[系統(tǒng)? 不支持 朗科閃存盤是否支持純DOS系統(tǒng)? 目前朗科閃存盤均支持[chí[WINDOWS操作系[xì[統(tǒng)的虛擬[nǐ[DOS方式[shì[（啟動(dòng)Windows 后在[zài[附件中進(jìn)入[rù[DOS，這時(shí)閃存盤可進(jìn)行[xínɡ[使用）。其中支持[chí[啟動(dòng)功能[nénɡ[的閃存盤在[zài[通過(guò)閃存盤成功啟動(dòng)電腦的狀態[tài[(tài)下，能夠以DOS命令方式[shì[操作。 朗科閃存盤是否支持WIN95和[hé[WINNT 4.0? 閃存盤不支[zhī[持WINDOWS95/WINDOWS NT4.0操[cāo[作系統(tǒng)下[xià[使用，建議用戶升[shēnɡ[級(jí)操作系統(tǒng)至WINDOWS98或以上版本[běn[。 朗科閃存盤是否支持蘋果電腦及系[xì[統(tǒng)? 支持Mac OS9.x/x 及[jí[以上 朗科閃存盤使用溫度環[huán[(huán)境范圍是[shì[多少？ 工作環(huán)境[jìnɡ[溫度:-10℃--+55℃,保[bǎo[存溫度-40℃--+70℃,運(yùn)行時(shí)相對(duì)濕度20%--93%(40℃),存儲(chǔ)時(shí)相對(duì)溫度20%--93%(40℃) 朗科閃存盤具有超穩(wěn)定[dìnɡ[技術(shù)，并符[fú[合U-SAFE標(biāo)準(zhǔn)是什么意[yì[思？ U-SAFE標(biāo)準(zhǔn)的英文全稱是“Ultra-stable Algorithm for Flash Equipment ”，取各[ɡè[英文單詞的[de[第一個(gè)字母組成，翻譯過(guò)來(lái)的意思[sī[是：閃存裝置的超穩(wěn)定[dìnɡ[技術(shù)。共包[bāo[括四種含義：其一、是有關(guān)USB移動(dòng)存儲(chǔ)器的一[yī[項(xiàng)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)；其二、采用了[le[超穩(wěn)定技術(shù)，充分保證文件存儲(chǔ)的[de[安全性；其三、采用符合[hé[ISO9001質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的芯[xīn[片（包括閃存芯片與控[kònɡ[制芯片）與電子元器件[jiàn[生產(chǎn)而成[chénɡ[。 朗科閃存盤的實(shí)際容量[liànɡ[是如何計(jì)算？為什么[me[和標(biāo)稱值[zhí[有較大區(qū)別？ ①在眾多生產(chǎn)廠[chǎnɡ[家的標(biāo)注[zhù[中，1MB是[shì[按照1000KB計(jì)算的[de[；而在計(jì)算機(jī)中由[yóu[于采用二進(jìn)制，1MB=1024KB，事實(shí)上[shànɡ[，由于計(jì)算方[fānɡ[式不同，所有的硬盤、微硬盤、閃存盤的容量顯示[shì[都存在這個[ɡè[(gè)差[chà[異；②閃存盤自有運(yùn)行程序也會(huì)占據(jù)一定的使[shǐ[用空間。所[suǒ[以，如標(biāo)稱1G的[de[閃存盤實(shí)際顯示的容量[liànɡ[少幾十兆屬正常現(xiàn)象[xiànɡ[。這種情況在大[dà[容量存儲(chǔ)產[chǎn[(chǎn)品如硬盤中表現(xiàn)更[ɡènɡ[為明顯。 朗科閃存盤接入電腦時[shí[(shí)，有哪[nǎ[些注意事項(xiàng)？ ①當(dāng)閃存[cún[盤指示燈快[kuài[閃時(shí)，即計(jì)算機(jī)在讀寫閃存盤狀態(tài)下，不要[yào[拔下閃存盤；②當(dāng)插入閃存盤后，最好不要[yào[立即拔出。特別是不要[yào[反復(fù)快速插拔[bá[，因?yàn)椴僮[tónɡ[飨到y(tǒng)需[xū[要一定的反[fǎn[應(yīng)時(shí)間，中間的間隔[ɡé[最好在5秒[miǎo[以上 ④硬盤類 客戶如果返[fǎn[修有壞道的[de[問(wèn)題 我們朗科QC出廠會(huì)檢[jiǎn[測(cè)，檢測(cè)合格就[jiù[可以出貨。壞道是可[kě[以存在的。多少也有標(biāo)準(zhǔn)。這個(gè)標(biāo)準(zhǔn)不[bù[對(duì)外。 3.5寸硬[yìnɡ[盤 電源適配器[qì[選12V，2A K200的[de[參數(shù)要求 電壓是5V+_5%，電流<1A，適配器請(qǐng)選用直流電壓5v。電流輸出2A的適配器。 其他問(wèn)題 請(qǐng)Email至朗科[kē[技術(shù)支持郵箱support@netac.com 使用朗科移[yí[動(dòng)硬盤后[hòu[，關(guān)閉盤時[shí[(shí)點(diǎn)擊“停[tínɡ[止”會(huì)出現[xiàn[(xiàn)“通用卷[juàn[正在使用，請(qǐng)梢后再[zài[試“，無(wú)法正常[chánɡ[關(guān)閉，只[zhī[能強(qiáng)行[xínɡ[拔出 這種情況多出[chū[現(xiàn)在：安[ān[裝的某個(gè)殺毒[dú[軟件或者硬[yìnɡ[盤管理軟件[jiàn[對(duì)移動(dòng)硬[yìnɡ[盤的監(jiān)控[kònɡ[，你[nǐ[可以嘗試關(guān)閉一些程[chénɡ[序，還有[yǒu[就是在大數(shù)據(jù)量交換后在[zài[內(nèi)存中有文[wén[件碎片，導(dǎo)致與移動(dòng)硬盤仍有[yǒu[鏈接。插拔[bá[移動(dòng)硬盤最重要的是[shì[保證移動(dòng)硬盤LED燈停止閃爍[shuò[，此時(shí)已[yǐ[無(wú)數(shù)據(jù)交換，可[kě[將移動(dòng)硬[yìnɡ[盤直接拔下[xià[，不會(huì)對(duì)數(shù)據(jù)造成影[yǐnɡ[響 朗科移動(dòng)硬盤接入電腦無(wú)盤符，指示[shì[燈亮，不提[tí[示找到新硬[yìnɡ[件 產(chǎn)生這種情況一般有[yǒu[4種可能性[xìnɡ[ 1、可能由于供[ɡònɡ[電不足所致[zhì[，可通過(guò)移動(dòng)硬盤自帶的電源[yuán[接口從外部[bù[接5V直流[liú[電供電。2、主板usb controller未啟用，解決辦法是[shì[在計(jì)算機(jī)主板BIOS中啟用此功能 3、電腦USB接口供[ɡònɡ[電不足，請(qǐng)盡量接入[rù[主板USB口，避免使用USB延長(zhǎng)線或電腦前置USB口。 4、移[yí[動(dòng)硬盤被[bèi[計(jì)算機(jī)識(shí)別異常[chánɡ[，在設(shè)備管理器中[zhōnɡ[表現(xiàn)為帶有黃色？或[huò[！的”其它設(shè)備”或”未[wèi[知設(shè)備”，解[jiě[決辦法為刪[shān[除此設(shè)備并[bìnɡ[刷新，進(jìn)行[xínɡ[重新安裝 朗科移動(dòng)硬盤雙擊打[dǎ[不開，點(diǎn)擊右[yòu[鍵可以打開（提示硬件[jiàn[固？？？） 有可能是病[bìnɡ[毒感染，請(qǐng)檢查病毒[dú[ 電腦USB口接其它USB設(shè)備可[kě[以正常用，接移動(dòng)硬[yìnɡ[盤時(shí)移動(dòng)硬盤指示燈不亮，不能正[zhènɡ[常使用 1、檢查移[yí[動(dòng)硬盤與計(jì)算機(jī)的聯(lián)接是否正常，并換用其它[tā[USB接口[kǒu[測(cè)試 2、檢查設(shè)備管理器，看是否出[chū[現(xiàn)”通用[yònɡ[總線設(shè)備控[kònɡ[制器”條目[mù[，如果沒(méi)有[yǒu[，請(qǐng)將計(jì)算機(jī)主板BIOS中USB接口條目[mù[*激活（ENABLE） 3、如果計(jì)算[suàn[機(jī)安裝過(guò)其它[tā[類型USB設(shè)備，卸載該設(shè)備驅(qū)動(dòng)程序[xù[，并首先安裝移動(dòng)硬盤驅(qū)動(dòng)程序 4、如果條件允[yǔn[許，到[dào[其它計(jì)算機(jī)試用[yònɡ[此移動(dòng)硬[yìnɡ[盤，確認(rèn)是否[fǒu[移動(dòng)硬盤不良*進(jìn)入[rù[”設(shè)備管理[lǐ[器”的方法[fǎ[，在windows 98、windows me下為：鼠標(biāo)右鍵點(diǎn)擊桌面”我[wǒ[的電腦”=》屬性=》設(shè)備管理器[qì[。在windows2000、windows xp下[xià[為：鼠標(biāo)右鍵點(diǎn)擊桌面”我的[de[電腦”=》屬性=》硬[yìnɡ[件=》設(shè)備管理器 *USB CONTROLLER 朗科移動(dòng)硬盤是否支[zhī[持純DOS系統(tǒng)? 目前朗科移[yí[動(dòng)硬盤均[jūn[支持WINDOWS操[cāo[作系統(tǒng)的[de[虛擬DOS方式（啟動(dòng)Windows 后[hòu[在附件中進(jìn)入DOS，這時[shí[(shí)移動(dòng)硬盤可進(jìn)行使用[yònɡ[）。 朗科移動(dòng)硬盤是否支[zhī[持蘋果電腦及系統(tǒng)? 支持Mac OS9.x/x 及[jí[以上 朗科移動(dòng)硬盤是否支[zhī[持UNIX操作系統(tǒng)? 不支持 朗科移動(dòng)硬盤是否支[zhī[持WIN95和WINNT 4.0? 移動(dòng)硬盤不支持WINDOWS95/WINDOWS NT4.0操作系統(tǒng)下使用，建議用戶升[shēnɡ[級(jí)操作系統(tǒng)至WINDOWS98或以上版本[běn[。 朗科移動(dòng)硬盤使用溫度環(huán)境范[fàn[圍是多少？ 工作環(huán)境[jìnɡ[溫度:-10℃--+60℃,保[bǎo[存溫度-20℃--+65℃,運(yùn)行時(shí)相對(duì)濕度5%--90%(40℃),存[cún[儲(chǔ)時(shí)相對(duì)溫度5%--95%(40℃) 為什么朗科[kē[移動(dòng)硬盤采用雙口USB線？ 朗[lǎnɡ[科移動(dòng)硬[yìnɡ[盤的工作電流為500mA，正[zhènɡ[常情況下主機(jī)單個(gè)USB接口都能提供[ɡònɡ[大于500mA的電流[liú[。但主機(jī)配置的電源[yuán[、主板以及其他[tā[耗電設(shè)備都[dōu[可能影響到[dào[USB接口[kǒu[的供電電流[liú[，所以為保證移動(dòng)硬盤獲得穩(wěn)定的[de[工作電流，建議將兩個(gè)標(biāo)準(zhǔn)USB接口[kǒu[都與主機(jī)的USB接口連接。 朗科移動(dòng)硬盤的實(shí)際容量是如何[hé[計(jì)算？為什么[me[和標(biāo)稱值[zhí[有較大區(qū)別？ ①在所有存儲(chǔ)生產(chǎn)廠家[jiā[的標(biāo)注中[zhōnɡ[，1MB是[shì[按照1000KB計(jì)算的[de[；而在計(jì)算機(jī)中由[yóu[于采用二進(jìn)制，1MB=1024KB，事實(shí)上，由于計(jì)算方[fānɡ[式不同，所[suǒ[有的硬盤、微[wēi[硬盤、閃存[cún[盤的容量顯示都存在這個(gè)差異；②移動(dòng)硬盤自有運(yùn)行程序也會(huì)占據(jù)一定的使[shǐ[用空間。所以，如標(biāo)稱80G的移[yí[動(dòng)硬盤實[shí[(shí)際顯示的容[rónɡ[量少幾個(gè)G屬正常現(xiàn)象[xiànɡ[。這種情況在大容[rónɡ[量存儲(chǔ)產(chǎn)品如硬盤中[zhōnɡ[表現(xiàn)更為明顯。 朗科移動(dòng)硬盤接入電腦時(shí)，有哪[nǎ[些注意事項(xiàng)？ ①當(dāng)移動(dòng)硬盤指示燈快閃時(shí)，即[jí[計(jì)算機(jī)在讀寫移[yí[動(dòng)硬盤狀態(tài)下，不要[yào[拔下移動(dòng)硬盤；②當[dānɡ[(dāng)插入移動(dòng)硬盤后，最好[hǎo[不要立即拔[bá[出。特別是不[bù[要反復(fù)快速插[chā[拔，因?yàn)椴僮[tónɡ[飨到y(tǒng)需[xū[要一定的反[fǎn[應(yīng)時(shí)間，中間的間隔[ɡé[最好在5秒[miǎo[以上 ⑤無(wú)線 使用優(yōu)信通[tōnɡ[上網(wǎng)后，狀態[tài[(tài)欄上顯示網(wǎng)絡(luò)連接速[sù[度為115.2Kbps，使用時[shí[(shí)速度達(dá)不到 狀態(tài)欄中顯示的連接速[sù[度是指電腦與優(yōu)信通間接口上的傳輸速率，優(yōu)信[xìn[通與GPRS基站間的[de[速率相對(duì)要[yào[低得多。 GPRS A810 優(yōu)信通聯(lián)接正常，但網(wǎng)頁(yè)打不[bù[開 升級(jí)安裝驅(qū)動(dòng)光盤上的Directx 8.1 優(yōu)信通在個[ɡè[(gè)別[bié[型號(hào)筆記本[běn[電腦上使用[yònɡ[，提示“電源超出負(fù)荷” 優(yōu)信通屬于[yú[低耗電設(shè)備，絕大多數(shù)情況下不需要[yào[另加外接電源，個(gè)別型號(hào)筆記本電腦USB口供[ɡònɡ[電不足,可[kě[能會(huì)出現(xiàn)“電源超出[chū[負(fù)荷”的提示[shì[，可以[yǐ[采用兩種方[fānɡ[式改善供電： 1.如果有[yǒu[兩個(gè)以上USB端口，可[kě[選擇使用將兩個(gè)USB端[duān[口合并的合[hé[并口。 2.可以[yǐ[選用外接電源的USB HUB 使用優(yōu)信通[tōnɡ[上網(wǎng)時(shí),顯示器抖動(dòng) 優(yōu)信通工作[zuò[時(shí)發(fā)送的高頻無(wú)線信號(hào)會(huì)對(duì)周圍設(shè)備(顯示器,音[yīn[響等)產(chǎn)生一定的干擾顯示器本[běn[身一般也具[jù[有屏蔽電磁[cí[干擾的屏蔽[bì[罩，但不[bù[同品牌和型[xínɡ[號(hào)的顯示器[qì[屏蔽效果不[bù[同？赏ㄟ^(guò)下面方式[shì[減小干擾： 1.增大顯示[shì[器刷新率 2.使用USB延長(zhǎng)線將優(yōu)信[xìn[通置于顯示[shì[器較遠(yuǎn)距[jù[離 為什么優(yōu)信[xìn[通實(shí)際使用[yònɡ[的速率比技[jì[術(shù)規(guī)范中的[de[速率低 優(yōu)信通技術(shù)規(guī)范里的速[sù[率為上傳最[zuì[高速率26.8Kbps，下傳最高速[sù[率53.6Kbps。這里的[de[速度為理論可以達(dá)到的最[zuì[大速度。真正上網(wǎng)速度與當[dānɡ[(dāng)?shù)谿PRS 網(wǎng)絡(luò)狀況、信[xìn[號(hào)強(qiáng)弱[ruò[及使用的電腦配置均有[yǒu[關(guān)系。今[jīn[后隨著移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)提[tí[速，技術(shù)規(guī)格的速率[lǜ[可以得到相[xiānɡ[應(yīng)提高。 插拔GPRS優(yōu)信通 當(dāng)插入優[yōu[(yōu)信通后，最好不要[yào[立即拔出，特別是不要[yào[反復(fù)快速插拔[bá[，因?yàn)椴僮飨到[dào[y(tǒng)需要一[yī[定的反應(yīng)時(shí)間，中間的間隔時(shí)間最好在10 秒以上；在Windows 98 系統(tǒng)中[zhōnɡ[，建議與網(wǎng)絡(luò)斷開后[hòu[再拔出，否則下次撥號(hào)將會(huì)無(wú)效。當(dāng)插入優[yōu[(yōu)信通后，請(qǐng)?jiān)贚ink（藍(lán)）指示燈轉(zhuǎn)為慢[màn[閃狀態(tài)后（不是所有的[de[優(yōu)信通產(chǎn)品均有Link指示燈），再進(jìn)行[xínɡ[撥號(hào)連接。 SSD指南[nán[ ①SSD快[kuài[速上手教程[chénɡ[ SSD快速[sù[上手教程 ②SSD使[shǐ[用手冊(cè) SSD使用[yònɡ[手冊(cè) ③SSD與HDD的對(duì)比 SSD與HDD的對(duì)比[bǐ[ 固態(tài)硬盤相[xiānɡ[較傳統(tǒng)硬[yìnɡ[盤有更多好[hǎo[處，朗科身為國(guó)內(nèi)唯一一家[jiā[專注存儲(chǔ)的[de[上市廠商，將帶領(lǐng)您進(jìn)入[rù[一個(gè)全新的計(jì)算[suàn[機(jī)使用體驗(yàn)環[huán[(huán)境！ 無(wú)論您是[shì[要升級(jí)筆記本[běn[電腦，或[huò[者是要發(fā)揮臺(tái)式機(jī)的最大潛[qián[能，朗科固[ɡù[態(tài)硬盤是一[yī[個(gè)能讓您感受[shòu[到每日使用[yònɡ[計(jì)算機(jī)工作效能[nénɡ[提升的終極[jí[升級(jí)裝備。 如果您使用[yònɡ[朗科產(chǎn)品[pǐn[而發(fā)生故障，朗科將根據(jù)下[xià[列條款向您[nín[提供服務(wù)： 固態(tài)硬盤的[de[特色是安裝在電路板上[shànɡ[的NAND閃存為儲(chǔ)存[cún[裝置，并非[fēi[機(jī)械式構(gòu)造，可以防抗震高達(dá)1500公克/0.5毫秒[miǎo[之震動(dòng)。 傳統(tǒng)硬[yìnɡ[盤含有各種產(chǎn)生摩擦[cā[的組件，故容易[yì[受震動(dòng)損[sǔn[壞。 固態(tài)硬盤更[ɡènɡ[快速 固態(tài)硬盤可[kě[以有100倍以上的效[xiào[能、相較傳統(tǒng)硬盤的感覺(jué)幾乎是實(shí)時[shí[(shí)的數(shù)據(jù)存取、更快[kuài[的開機(jī)啟動(dòng)時(shí)間、檔案[àn[拷貝以及更[ɡènɡ[迅速的計(jì)算機[jī[(jī)運(yùn)算體驗(yàn)。 傳統(tǒng)硬盤只有在靠近[jìn[讀寫頭的地[dì[方存取比較快，但[dàn[是固態(tài)硬盤可以立即存[cún[取整個(gè)磁盤所[suǒ[有的數(shù)據(jù)沒(méi)有[yǒu[延遲。 固態(tài)硬盤更[ɡènɡ[省電 固態(tài)硬盤于[yú[尖峰負(fù)載時(shí)使[shǐ[用的功率比[bǐ[傳統(tǒng)硬盤少得多，其[qí[能源效率使[shǐ[筆記本電腦的電池壽命[mìnɡ[更長(zhǎng)、系統(tǒng)的電源使用更少[shǎo[、計(jì)算機(jī)的產(chǎn)生的廢熱也[yě[能降低。 固態(tài)硬盤更[ɡènɡ[輕盈 采用閃存的[de[固態(tài)硬盤比[bǐ[傳統(tǒng)硬盤輕很多，77克[kè[對(duì)比752.5克，幾乎是十[shí[倍輕盈。 固態(tài)硬盤能減輕筆記本電腦的重[zhònɡ[量，讓您攜帶筆記本電腦不[bù[會(huì)造成負(fù)擔(dān)。 固態(tài)硬盤成[chénɡ[本低 固態(tài)硬盤雖然每GB價[jià[(jià)格高于傳統(tǒng)硬盤，但[dàn[比較能源消[xiāo[耗的程度與每秒輸入/輸出運(yùn)作(IOPS)的效能更為提高，也進(jìn)而提高生產[chǎn[(chǎn)力，長(zhǎng)期而言，對(duì)企業(yè)的計(jì)算[suàn[機(jī)計(jì)算成本實(shí)際上更為低廉[lián[。 一[yī[個(gè)固態(tài)硬盤所[suǒ[提供的效能[nénɡ[相當(dāng)于10個(gè)傳統(tǒng)硬[yìnɡ[盤合在一起[qǐ[。 固態(tài)硬盤溫度低 固態(tài)硬盤為您的桌面型[xínɡ[或筆記本電腦提供高效[xiào[率的指令周[zhōu[期，需要[yào[的工作電力[lì[也比較少，對(duì)于系統(tǒng)的溫度影響也較低。 固態(tài)硬盤更[ɡènɡ[安靜 由于沒(méi)有會(huì)產(chǎn)生摩擦[cā[的零件，固[ɡù[態(tài)硬盤幾乎[hū[是無(wú)聲運(yùn)作，并且[qiě[在玩游戲或[huò[看電影中不[bù[會(huì)像傳統(tǒng)硬盤產(chǎn)生[shēnɡ[嗡嗡作響的[de[噪音，干擾您的[de[計(jì)算機(jī)體驗(yàn)。 ④如何安裝SSD 如何安裝SSD？ 第一步：準(zhǔn)備安裝 請(qǐng)確認(rèn)您[nín[的固態(tài)硬盤，在安裝前仍[rénɡ[然存放在防靜電袋里，以[yǐ[防止靜電引[yǐn[起的損壞。 小心處理固[ɡù[態(tài)硬盤，避免觸碰[pènɡ[到SATA接口。 確認(rèn)你的主板安裝最新[xīn[的BIOS版本(請(qǐng)與主板制造[zào[商確認(rèn)最近[jìn[的更新)。 確認(rèn)您的SATA控制[zhì[器是工作于[yú[AHCI模[mó[式(請(qǐng)于[yú[BIOS內(nèi)設(shè)定確認(rèn))。 第二步：安[ān[裝固態(tài)硬盤 臺(tái)式機(jī) 1、將系統(tǒng)關(guān)機(jī)并且拔[bá[掉所有電源[yuán[線。 2、移除[chú[機(jī)箱之側(cè)板(請(qǐng)參考您的[de[機(jī)箱使用手冊(cè))。 3、安裝固態(tài)硬[yìnɡ[盤到可用的[de[硬盤托架內(nèi)。 如果您的機[jī[(jī)箱[xiānɡ[提供2.5寸硬盤架，直接將SSD固定到硬[yìnɡ[盤架即可。 如果沒(méi)有2.5寸硬盤架，則需把[bǎ[固態(tài)硬盤裝到3.5寸[cùn[轉(zhuǎn)接支[zhī[架上，再固[ɡù[定到機(jī)箱。 4、將SATA數(shù)據(jù)線之[zhī[一端與連接到主板上的[de[SATA接口，另一[yī[端連接到固[ɡù[態(tài)硬盤；連接電源線。注意：SATA接口有[yǒu[防呆設(shè)計(jì)，以[yǐ[防止安裝腳位錯(cuò)誤。 5、將機(jī)箱側(cè)板[bǎn[裝回，并打開電腦的電源[yuán[。系統(tǒng)BIOS應(yīng)可馬上辨認(rèn)固態(tài)硬盤。 6、第一[yī[次使用時(shí)，請(qǐng)先在Win7/Win8系統(tǒng)下：計(jì)算機[jī[(jī)-管理-磁盤管理-初始[shǐ[化，并按需分區[qū[(qū)格[ɡé[式化。 筆記本電腦 1、關(guān)掉[diào[系統(tǒng)，拿掉電源線并拿掉電池[chí[。 2、找[zhǎo[到傳統(tǒng)硬[yìnɡ[盤的位置，取[qǔ[下螺絲并拆[chāi[掉傳統(tǒng)硬[yìnɡ[盤。(請(qǐng)參考您的筆記本電腦使用[yònɡ[手冊(cè)) 3、將固態(tài)硬[yìnɡ[盤插入硬盤架，小心對(duì)齊固態(tài)硬盤與SATA接口。 注意：如果[ɡuǒ[傳統(tǒng)硬盤上有專屬的[de[轉(zhuǎn)接器[qì[及或支架，須小心將其拆[chāi[下并連接至[zhì[固態(tài)硬盤。 4、將固態(tài)硬盤固[ɡù[定于硬盤架[jià[內(nèi)，并裝回筆記本電腦上，并將電池插回筆記本內(nèi)。 5、將筆記本開機(jī)，系統(tǒng)BIOS應(yīng)可馬上[shànɡ[辨認(rèn)固態(tài)硬[yìnɡ[盤。 6、第一次[cì[使用時(shí)，請(qǐng)先在Win7/Win8系統(tǒng)下[xià[：計(jì)算機(jī)-管理[lǐ[-磁盤管理[lǐ[-初始化，并按需分區[qū[(qū)格[ɡé[式化。 第三步：安[ān[裝操作系統(tǒng)（Windows操[cāo[作系統(tǒng)） 1、用Windows安裝媒體(DVD或者[zhě[開機(jī)U盤)開機(jī)。 注意：請(qǐng)參考您的電腦使用手冊(cè)，設(shè)置開機(jī)啟動(dòng)項(xiàng)。須按下Del、F2或F12鍵，進(jìn)入BIOS設(shè)定(BIOS存取[qǔ[鍵因不同廠[chǎnɡ[商系統(tǒng)而[ér[異)。 2、遵照屏幕上的指示 > 點(diǎn)擊“立即安裝”。 3、選擇“自定義安裝選項(xiàng)。用未分配空間選擇固態(tài)硬盤 > 點(diǎn)擊“下一步”。 4、遵照屏[pínɡ[幕上的指示[shì[完成操作系[xì[統(tǒng)安裝。 5、重新開啟系統(tǒng) > 設(shè)置BIOS > 將固態(tài)硬盤設(shè)在開機(jī)優(yōu)先級(jí)表的最上面 > 儲(chǔ)存改變并退出BIOS，F(xiàn)在您打開系統(tǒng)時(shí)，系統(tǒng)將自[zì[您的固態(tài)硬[yìnɡ[盤開機(jī)。 客戶投訴 您的姓名* 公司名稱 聯(lián)系方式[shì[* E-mail* 投訴主題 投訴內(nèi)容 提交投訴 取消投訴 下載中心 資料下載 程序下載 3C數(shù)碼產[chǎn[(chǎn)品說(shuō)明[mínɡ[書 文件名稱 文件說(shuō)明[mínɡ[ 更新日期 點(diǎn)擊下載 朗科存儲(chǔ)管[ɡuǎn[家操作手冊(cè) 適用于朗科[kē[品牌的移動(dòng)存儲(chǔ)產(chǎn)品（不含特[tè[殊功能型和[hé[定制型產(chǎn)品） 2025-02-18 朗科存儲(chǔ)管[ɡuǎn[家（桌面端[duān[） 一款為朗科[kē[移動(dòng)存儲(chǔ)設(shè)備提供文[wén[件管理功能[nénɡ[的應(yīng)用客[kè[戶端 2024-09-11 朗科存儲(chǔ)管[ɡuǎn[家（手機(jī)端） 一款為手機[jī[(jī)及[jí[朗科移動(dòng)存儲(chǔ)設(shè)備提[tí[供文件管理[lǐ[功能的應(yīng)用客戶端 2024-03-14 朗科存儲(chǔ)管[ɡuǎn[家（手機(jī)端）使用手冊(cè) 一款為手機[jī[(jī)及[jí[朗科移動(dòng)存儲(chǔ)設(shè)備提[tí[供文件管理[lǐ[功能的應(yīng)用客戶端 2024-03-14 朗科SSD Tool Box 朗科SSD Tool Box 2023-03-29 朗科SSD Tool Box 用戶手冊(cè) 朗科SSD Tool Box 用戶手冊(cè) 2023-03-29 朗科NV3000固件[jiàn[升級(jí)工具 朗科NV3000固件[jiàn[升級(jí)工具 2023-02-07 朗科N930E系列SSD固件升[shēnɡ[級(jí)程序 朗科N930E系列SSD固件升[shēnɡ[級(jí)程序 2023-02-03 朗科指紋加[jiā[密移動(dòng)固[ɡù[態(tài)硬盤操作[zuò[指南 朗科指紋加[jiā[密移動(dòng)固[ɡù[態(tài)硬盤操作[zuò[指南 2023-01-11 NetacLockFile文件[jiàn[加密鎖視頻教程（新版[bǎn[） NetacLockFile文件[jiàn[加密鎖視頻教程（新版[bǎn[） 2022-07-20 首頁(yè) 上一頁(yè) 12345··· 下一頁(yè) 尾頁(yè) APP下載 固件下載 固件版本號(hào) 文件大小 點(diǎn)擊下載 WiFi_FW_I370_V1.0.0.14_A7 7.52M 更新日志: 1.修改了手機[jī[(jī)APP端打開高級(jí)設(shè)置頁(yè)面里[lǐ[，轉(zhuǎn)到設(shè)置[zhì[頁(yè)時(shí)，IP地址錯(cuò)誤的問(wèn)題 2.修改了手機[jī[(jī)端[duān[連接中繼成[chénɡ[功后，還是[shì[顯示未連接的問(wèn)題 3.放出了手機[jī[(jī)客[kè[戶端連接設(shè)備文件上傳下載的一些[xiē[函數(shù)，方便客戶端優(yōu)化上傳下載速度 4.關(guān)閉了一[yī[些調(diào)試信[xìn[息 5.修改了中繼連接時(shí)，重啟設(shè)備后，不優(yōu)先使用[yònɡ[上一次設(shè)置[zhì[成功的中繼上網(wǎng)的問[wèn[(wèn)題 6.優(yōu)化了用戶管理中，可能當(dāng)前在線用戶不[bù[準(zhǔn)確的問[wèn[(wèn)題 WiFi_FW_I370_V1.0.0.13_A6 7.52M 更新日志: 1.支持中繼上[shànɡ[網(wǎng)配置功[ɡōnɡ[能 2.支持用戶管[ɡuǎn[理功能 3.支持Samba文件管[ɡuǎn[理功能 4.支持部分3G/4G網(wǎng)卡接入功[ɡōnɡ[能 APP下載 固件版本號(hào) 文件大小 點(diǎn)擊下載 Android WiFi_APK_I370_V1.0.0.17_A6 5.97MB 更新日志: 1.支持中繼上[shànɡ[網(wǎng)配置功[ɡōnɡ[能 2.支持文件管[ɡuǎn[理功能（上[shànɡ[傳、下載、播放、刪除[chú[） IOS WiFi_IPA_I370_V1.0.0.1_A7 31.3MB 軟件描述:Netac i370 iOS App由深[shēn[圳朗科科技[jì[股份有限公[ɡōnɡ[司自主開發[fā[(fā)。Netac i370 iOS App需結(jié)合深圳朗科[kē[科技股份有[yǒu[限公司所開發(fā)的多功能無[wú[(wú)線存儲(chǔ)器i370進(jìn)行使[shǐ[用。功[ɡōnɡ[能包括：智[zhì[能配置Wi-Fi中繼功能、在線用[yònɡ[戶管理、多[duō[媒體文件分[fēn[享、文[wén[件管理等。（功能與Android App相[xiānɡ[同） Android WiFi_APK_I370_V1.0.0.14_A6 6.03MB 更新日志: 1.文件上傳和[hé[下載支持?jǐn)帱[dào[c(diǎn)續(xù)傳并優[yōu[(yōu)化文件傳輸速度 2.設(shè)備端圖片[piàn[支持在線瀏[liú[覽 3.支持設(shè)備和[hé[本地文件分[fēn[享到社區(qū) 4.優(yōu)化用戶體驗(yàn) 5.修復(fù)Bug 防偽查詢1. 刮開涂層獲取防偽碼 > 2. 輸入防偽碼 > 3. 點(diǎn)擊查詢 > 4. 顯示查詢結(jié)果[ɡuǒ[ 查詢 結(jié)果顯示 ▲ 溫馨提示： 請(qǐng)刮開你[nǐ[所購(gòu)買商品[pǐn[上的防偽標(biāo)識(shí)，在本[běn[頁(yè)查詢驗(yàn)證碼框里輸入防偽碼。 請(qǐng)確保輸入的防偽碼正確無(wú)誤，在輸入防偽碼后，點(diǎn)擊進(jìn)入查詢，即可識(shí)別產(chǎn)品真?zhèn)巍?/p> 如果您輸入[rù[的防偽碼正[zhènɡ[確無(wú)誤，則[zé[查詢系統(tǒng)提示：你所[suǒ[購(gòu)買的產(chǎn)品是正品，并顯示相[xiānɡ[關(guān)產(chǎn)品[pǐn[信息。 如果您輸入[rù[的防偽碼已[yǐ[經(jīng)被查詢過(guò)，則查詢系統(tǒng)提示：該防偽碼已被[bèi[查詢過(guò)幾次[cì[，并[bìnɡ[顯示上次查[chá[詢時(shí)間。 如果您輸入[rù[的防偽碼在[zài[數(shù)據(jù)庫(kù)里不存在[zài[或已被過(guò)期[qī[刪除，則查[chá[詢系統(tǒng)提[tí[示：該防偽碼不存在，請(qǐng)謹(jǐn)防假冒。 免費(fèi)聲明：本系統(tǒng)僅[jǐn[能驗(yàn)證產(chǎn)品所屬生產[chǎn[(chǎn)廠商或服[fú[務(wù)商，商[shānɡ[品售后服務(wù)請(qǐng)直接聯(lián)系您的銷售[shòu[商，請(qǐng)知悉[xī[。